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Titolo
Text copied to clipboard!Coordinatore della Sala Posta
Descrizione
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Stiamo cercando un Coordinatore della Sala Posta altamente organizzato e motivato per supervisionare le attività quotidiane del servizio postale interno di un'organizzazione. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione efficiente della ricezione, smistamento, distribuzione e spedizione della corrispondenza e dei pacchi, garantendo che tutte le operazioni si svolgano in modo tempestivo e accurato.
Il Coordinatore della Sala Posta lavorerà a stretto contatto con altri dipartimenti per assicurare che la comunicazione interna ed esterna sia fluida e senza interruzioni. Sarà inoltre incaricato di gestire un piccolo team di addetti alla posta, monitorare le prestazioni, formare nuovi membri del team e implementare procedure operative standard per migliorare l'efficienza.
Tra le responsabilità principali rientrano anche il mantenimento dell'inventario delle forniture postali, la gestione dei rapporti con i fornitori di servizi di spedizione esterni, la risoluzione di eventuali problemi legati alla consegna e la garanzia del rispetto delle normative postali e delle politiche aziendali.
Il ruolo richiede eccellenti capacità organizzative, attenzione ai dettagli, competenze nella gestione del tempo e una forte attitudine al problem solving. È essenziale avere familiarità con i sistemi di tracciamento della posta e con le tecnologie di automazione della gestione postale.
Il Coordinatore della Sala Posta svolge un ruolo cruciale nel garantire che la comunicazione scritta e i materiali fisici raggiungano i destinatari corretti in modo efficiente, contribuendo così al buon funzionamento dell'intera organizzazione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni quotidiane della sala posta
- Gestire la ricezione, lo smistamento e la distribuzione della corrispondenza
- Coordinare le spedizioni in uscita con i fornitori di servizi postali
- Monitorare le prestazioni del team e fornire formazione
- Mantenere l'inventario delle forniture postali
- Garantire il rispetto delle normative postali e delle politiche aziendali
- Risolvere problemi relativi a consegne mancate o errate
- Implementare procedure operative standard per migliorare l'efficienza
- Collaborare con altri dipartimenti per esigenze postali specifiche
- Utilizzare sistemi di tracciamento e software di gestione postale
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Capacità di leadership e gestione del personale
- Ottime doti organizzative e attenzione ai dettagli
- Conoscenza dei sistemi di tracciamento della posta
- Competenze informatiche di base (MS Office, software gestionali)
- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Flessibilità e attitudine al problem solving
- Conoscenza delle normative postali nazionali
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella gestione di una sala posta?
- Come gestisci situazioni di ritardo nelle consegne?
- Hai mai coordinato un team? In che contesto?
- Quali strumenti utilizzi per tracciare la corrispondenza?
- Come garantisci l'efficienza nelle operazioni quotidiane?
- Hai familiarità con le normative postali italiane?
- Come gestisci le priorità in un ambiente dinamico?
- Hai esperienza con fornitori di servizi di spedizione?
- Come affronti eventuali reclami interni sulla posta?
- Quali misure adotti per migliorare i processi postali?
